Termini e condizioni
§ 1. Definizioni
- Regolamento - il presente Regolamento e Regolamento, che definisce i principi per la conclusione di accordi di vendita a distanza attraverso l'Internet Store, i principi per l'esecuzione di tali accordi, i diritti e gli obblighi delle parti a il contratto di vendita a distanza ei principi per la procedura di reclamo. Per quanto riguarda i servizi forniti elettronicamente, le Norme e i regolamenti sono rispettivamente le norme e i regolamenti di cui all'articolo 8 della legge sui servizi elettronici.
- Cliente - una persona fisica con piena capacità giuridica, una persona giuridica o un'unità organizzativa priva di personalità giuridica, a cui la legge conferisce capacità giuridica, che stipula un contratto di vendita a distanza con il venditore.
- Consumatore - una persona fisica che effettua un negozio giuridico con il commerciante non direttamente correlato alla sua attività economica o professionale.
- Imprenditore individuale - una persona fisica che conclude un Contratto di vendita a distanza direttamente correlato alla sua attività commerciale, quando il contenuto del presente Contratto indica che non è di natura professionale per questa persona, in particolare risultante dall'oggetto della sua attività d'impresa, reso disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale delle attività e delle informazioni aziendali.
- Imprenditore - una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica e alla quale la legge conferisce capacità giuridica, che svolge a proprio nome un'attività economica o professionale.
- Fornitore:.
Venusti sp. z o.o.,
info@matemundo.it,
NIP IT00319879995 (PL6121860348),
REGON 366578876. - Indirizzo della sede legale del venditore:.
Ostrowskiego 9/508,
53-238 Breslavia. - Negozio Internet - il sito web gestito dal Venditore, disponibile agli indirizzi telematici: https://www.matemundo. it attraverso il quale il Cliente può ottenere informazioni sui Beni e sulla loro disponibilità e acquistare i Beni o ordinare un servizio.
- Contratto di vendita a distanza - un contratto per la vendita di Beni/contratto per la fornitura di un Servizio Digitale o Contenuto Digitale (se applicabile), concluso tramite il Negozio Online.
- Beni - un bene mobile che il Cliente può acquistare dal Negozio Online.
- Servizio Digitale - un servizio che consente al Consumatore di:
- produrre, elaborare, archiviare o accedere a dati in forma digitale;
- la condivisione dei dati in forma digitale che sono stati caricati o creati dal Consumatore o da altri utenti di questo servizio;
- altre forme di interazione attraverso i dati.
- Contenuto digitale - dati prodotti e forniti in forma digitale.
- Politica sulla privacy e sui cookie del negozio online - un documento che stabilisce regole dettagliate per il trattamento dei dati personali e l'uso dei cookie. La Politica sulla privacy e sui cookie è allegata come Appendice 3 ai Termini e condizioni ed è disponibile all'indirizzo https:/ /www.matemundo.it/ita-privacy-and-cookie-notice.html.
- Supporto permanente - indica un materiale o uno strumento che consente al Cliente o al Venditore di memorizzare informazioni indirizzate personalmente al Cliente o al Venditore in modo tale che sia possibile accedere alle informazioni in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalità per le quali le informazioni vengono utilizzate e che consenta di riprodurre inalterate le informazioni memorizzate, in particolare la posta elettronica.
- Modulo d'ordine elettronico - procedura d'ordine elettronica messa a disposizione dal Venditore all'Acquirente.
- Modulo elettronico di reso - la procedura elettronica di reso messa a disposizione dal Venditore all'Acquirente; disponibile su https://www.matemundo.it/returns-open.php.
- Modulo di reclamo elettronico - la procedura di reclamo elettronica fornita dal Venditore per l'Acquirente; disponibile su https://www.matemundo.it/rma-open.php.
- Invio di un ordine - convalida di un ordine tramite clic sul pulsante "" da parte del Cliente, considerata come presentazione da parte del Cliente di una dichiarazione vincolante di intenti a concludere un Contratto di vendita a distanza con il Venditore .
- Account - un insieme di dati memorizzati nel Negozio Online e nel sistema informatico del Venditore relativi a un determinato Cliente e agli ordini effettuati dal Cliente e ai Contratti di vendita a distanza conclusi dal Cliente, con il utilizzo del quale il Cliente può effettuare ordini e, a tempo debito, annullare o modificare e concludere Contratti di vendita a distanza.
- Opinione sulla gestione dell'ordine o opinione su singole Merci - dichiarazioni soggettive e valutazioni assegnate sotto forma di stelle da 1 a 5.
- Ordine di abbonamento: un ordine creato automaticamente come parte dell'abbonamento.
- Abbonamento - servizio elettronico che consente la creazione automatica di Ordini in Abbonamento per specifici Beni, secondo la periodicità selezionata dal Cliente, senza la necessità di inviare ordini separati fino al completamento dell'Abbonamento.
- Pagamenti Ciclici - sono pagamenti effettuati automaticamente, in cicli specifici, utilizzati per pagare gli Ordini di Abbonamento. Effettuato sulla base del consenso fornito dall'Acquirente all'inizio dell'Abbonamento.
§ 2 Disposizioni generali
- tipi e portata dei servizi forniti per via elettronica:
- conclusione di Contratti di Vendita online - per quanto riguarda i Beni venduti nel Negozio Internet,
- principi di registrazione e utilizzo di un Account nell'ambito del Negozio Internet,
- aggiunta di opinioni, commenti e valutazioni: il Cliente può aggiungere un'opinione o un commento al suo ordine,
- invio di e-mail in cui il Venditore conferma la ricezione di un ordine, l'eventuale ricezione del pagamento, l'accettazione di un ordine per l'elaborazione.
- L'utilizzo del Negozio Online è possibile a condizione che il sistema informatico utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
- browser web nella versione corrente, ad esempio:
- Firefox
- Cromo
- Microsoft Edge
- qualsiasi programma per la visualizzazione di file in formato PDF.
- browser web nella versione corrente, ad esempio:
- I contenuti che si trovano sulle pagine del Negozio Internet, comprese le descrizioni dei Beni e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'Articolo 71 del Codice Civile.
- Il Venditore renderà disponibili i presenti Termini e Condizioni unitamente agli Allegati tramite un link in home page prima, durante e dopo la conclusione del contratto di vendita a distanza. L'Acquirente può scaricarlo e stamparlo.
- Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti, il Negozio online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al grado di sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure per impedire a persone non autorizzate di ottenere e modificare i dati personali trasmessi via Internet.
§ 3 Ordini
- è possibile effettuare un ordine nel Negozio Online tramite un Account o scegliere l'opzione di acquisto senza registrazione, nel qual caso viene creato un account interno, sulla base del quale il Cliente può creare un Account. L'account interno viene mantenuto fino a quando i dati non vengono eliminati dal sistema o l'account viene bloccato.
- L'acquisto viene effettuato mediante la compilazione di un modulo d'ordine elettronico disponibile sulle pagine del Negozio Online. La selezione delle Merci ordinate viene effettuata aggiungendole al carrello. Il Modulo d'Ordine Elettronico specifica, tra l'altro, quali Beni, a quale prezzo e in quali quantità il Cliente desidera ordinare presso il luogo da lui indicato. Il Cliente intraprende gli opportuni passaggi tecnici in base ai messaggi visualizzati.
- Una volta che il Cliente avrà inserito tutti i dati necessari, verrà visualizzato un riepilogo dell'ordine effettuato. Il riepilogo dell'ordine conterrà informazioni riguardanti: i dati identificativi del Venditore, l'oggetto dell'ordine, il prezzo unitario e totale dei Beni ordinati, inclusi i costi di consegna e altri eventuali costi, il metodo di pagamento selezionato, il metodo di consegna selezionato, il tempo e costo di consegna.
- Se l'oggetto del contratto è la fornitura di Contenuti Digitali o Servizi Digitali che non sono memorizzati su un supporto materiale o servizi forniti elettronicamente o a distanza - il Consumatore nella casella di controllo aggiuntiva richiesta per effettuare l'ordine e situata sull'Ordine Elettronico Il modulo presta il seguente consenso: "Acconsento alla consegna di contenuti digitali non registrati su supporto materiale o all'inizio del servizio prima della scadenza di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto e prendo atto della perdita del diritto di recesso”. Il Venditore confermerà la ricezione del suddetto consenso via e-mail.
- Per effettuare un Ordine è necessario fornire nel Modulo d'Ordine Elettronico i dati personali contrassegnati come obbligatori, accettare il contenuto dei Termini e Condizioni, inviare l'Ordine premendo il pulsante "".
- L'invio del modulo d'ordine in formato elettronico da parte del Cliente costituisce dichiarazione vincolante di intenti a concludere un Contratto di Vendita a Distanza, secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali.
- Un Contratto di vendita a distanza si considera concluso nel momento in cui il Venditore accetta il Modulo d'ordine elettronico, che viene confermato mediante la visualizzazione di un messaggio all'Acquirente che conferma l'accettazione dell'ordine e ne fornisce il numero.
- Dopo aver concluso un Contratto di vendita a distanza, il Cliente riceve una conferma dell'ordine effettuato sotto forma di e-mail, che include: la conferma dell'accettazione dell'ordine e la conferma finale di tutti gli elementi importanti dell'Ordine e del condizioni generali del contratto di vendita a distanza concluso (Termini e condizioni del negozio online, inclusi gli allegati n. 1 e 2), i dati del venditore, la responsabilità del venditore per la qualità delle prestazioni, sui servizi forniti dal venditore dopo la vendita e sulla modalità ed effetti del recesso dal contratto. Le istruzioni sulle modalità e sugli effetti del recesso dal contratto sono contenute nell'Allegato 1.
- Fino a quando il Venditore non avvia l'elaborazione dell'ordine:
- il Cliente può modificare il proprio ordine utilizzando la soluzione tecnica disponibile nella pagina del Modulo d'Ordine Elettronico e ripercorrendo l'intero percorso dell'ordine. L'ordine viene modificato effettuando un nuovo ordine che sostituisce quello precedentemente effettuato. In alternativa, il pagamento effettuato dal Cliente viene accreditato sul nuovo ordine e, in caso di pagamento in eccesso, viene restituito sul conto bancario dal quale è stato effettuato il pagamento.
- Il Cliente può annullare il proprio ordine selezionando l'opzione "annulla ordine" disponibile nella pagina Modulo d'ordine elettronico.
- Se il Cliente annulla l'ordine, il Venditore rimborserà il pagamento ricevuto entro 3 giorni lavorativi. Il pagamento verrà rimborsato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente.
- Il tempo di evasione dell'Ordine è compreso tra 1 e 10 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto.
§ 4 Pagamento
- Il negozio online offre la possibilità di pagamento sotto forma di pagamento anticipato, . L'opzione di pagamento differito è possibile in situazioni concordate individualmente con il Venditore.
- Il pagamento della merce può essere effettuato con la modalità selezionata al momento dell'ordine sul Modulo d'Ordine Elettronico.
- le modalità di pagamento prepagate attualmente disponibili nello Shop Online sono consultabili su https://www.matemundo.it/ita- pagamenti.html.
§ 5 Consegna
- Nel Modulo d'Ordine Elettronico, il Cliente dovrà selezionare la modalità di consegna spuntando la scelta effettuata.
- Nel caso in cui la Merce non venga ritirata dal Cliente, con conseguente restituzione della Merce al Venditore - il Venditore può recedere dal contratto di vendita, dopo aver chiamato il Cliente in una e-mail fornita nel processo di acquisto per eseguire il contratto. Il recesso dal contratto viene effettuato mediante una dichiarazione al Cliente sotto forma di messaggio di posta elettronica.
- Nella situazione indicata al punto 2, il Venditore è tenuto a restituire immediatamente al Cliente il pagamento ricevuto per i Beni acquistati dal Cliente.
- Le modalità di consegna attualmente disponibili nello Shop Online sono consultabili su https://www.matemundo.it/ita-delivery .html.
§ 6 Recesso dal contratto - modulo di reso elettronico
- Un consumatore che ha concluso un contratto di vendita a distanza può, entro 14 giorni, recedere dallo stesso senza fornire alcuna motivazione. In caso di recesso da un contratto di vendita a distanza - il contratto si considera non concluso.
- Il singolo Imprenditore avrà altresì il diritto di recedere dal contratto ai sensi dei commi 6 e 7 del presente documento. Nella misura in cui nei paragrafi 6 e 7 dei presenti Termini e Condizioni si fa riferimento al Consumatore, si intende anche l'Imprenditore Individuale.
- In caso di recesso dal contratto - il Consumatore dovrà sostenere solo i costi diretti della restituzione dei Beni.
- La dichiarazione del Consumatore deve esprimere chiaramente la sua volontà di recedere dal contratto, in particolare il Consumatore può:
- utilizzare il modulo di reso elettronico disponibile sul sito dello Shop Online: https://www.matemundo.it/returns -open.php.
- recedere dal contratto utilizzando il modulo di recesso allegato come Allegato 2 - inviandolo all'indirizzo registrato del Venditore.
- Il Venditore confermerà immediatamente su supporto durevole l'avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto presentata con le modalità indicate ai commi 1 e 2.
- L'invio della dichiarazione prima della sua scadenza è sufficiente per rispettare la scadenza.
- Il periodo di recesso dal contratto decorre dal:
- per un contratto in esecuzione del quale il Venditore consegna i Beni, essendo obbligato a trasferirne la proprietà - dalla presa in possesso dei Beni da parte del Consumatore o di un terzo diverso dal vettore indicato dal Consumatore, e nel caso di contratto che:
- coinvolge più articoli che vengono consegnati separatamente, in lotti o in parti - dalla presa di possesso dell'ultimo articolo, lotto o parte;
- consiste nella consegna regolare della merce in un periodo di tempo definito - dalla presa in possesso del primo bene;
- per altri contratti - dal giorno della conclusione del contratto.
- per un contratto in esecuzione del quale il Venditore consegna i Beni, essendo obbligato a trasferirne la proprietà - dalla presa in possesso dei Beni da parte del Consumatore o di un terzo diverso dal vettore indicato dal Consumatore, e nel caso di contratto che:
- Il modulo di dichiarazione di recesso dal contratto (Allegato n. 2 al presente Regolamento) e le informazioni sull'esercizio del diritto di recesso (Allegato n. 1 al presente Regolamento) dovranno essere forniti in formato elettronico.
- In caso di recesso dal Contratto per la fornitura di Contenuto Digitale o Servizio Digitale, il Venditore può impedire al Consumatore l'ulteriore utilizzo del Contenuto Digitale o del Servizio Digitale, in particolare impedendo al Consumatore di accedere al Contenuto Digitale o Servizio digitale.
- In caso di recesso dal Contratto per la fornitura di Contenuto Digitale o Servizio Digitale, il Consumatore dovrà cessare di utilizzare tale Contenuto Digitale o Servizio Digitale e di metterlo a disposizione di terzi.
- Il diritto di recesso da un contratto di vendita a distanza non si applica ai contratti di cui all'articolo 38 della legge del 30.05.2014. (Gazzetta ufficiale del 2019, voce 134) sui diritti dei consumatori, tra l'altro Contratti:
- per la fornitura di servizi per i quali il Consumatore è tenuto a pagare il prezzo, se il Venditore ha eseguito integralmente il servizio con il consenso espresso e preventivo del Consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio della prestazione che dopo l'adempimento del Venditore perderà il diritto di recedere dal contratto e ne ha preso atto.
- in cui il prezzo o la remunerazione dipendono dalle fluttuazioni del mercato finanziario che non sono sotto il controllo del commerciante e che possono verificarsi prima della fine del periodo di recesso;
- il cui oggetto di prestazione è un articolo non prefabbricato, prodotto su specifica del consumatore o destinato a soddisfare le esigenze individuali del consumatore;
- il cui oggetto di prestazione è un bene fornito in confezione sigillata che, una volta aperta, non può essere restituita per motivi igienico-sanitari, se la confezione è stata aperta dopo la consegna;
- per la fornitura di registrazioni sonore o visive o programmi per computer forniti in imballaggi sigillati se l'imballaggio viene aperto dopo la consegna;
- la fornitura di Contenuto Digitale non fornito su un supporto materiale per il quale il Consumatore è tenuto a pagare il prezzo, se il Venditore ha iniziato la prestazione con il consenso espresso e preventivo del Consumatore, che è stato informato prima dell'inizio del contratto prestazione che dopo la prestazione del Venditore il Consumatore perderà il diritto di recedere dal contratto e ne ha preso atto;
- il cui oggetto è un articolo deperibile o che ha una breve durata di conservazione e in cui l'oggetto della prestazione sono articoli che sono, per loro natura, inseparabili da altri articoli dopo la consegna;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione di un contratto di abbonamento;
- concluso con asta pubblica;
- per la fornitura di alloggi diversi da quelli residenziali, trasporto merci, autonoleggio, ristorazione, servizi relativi al tempo libero, intrattenimento, eventi sportivi o culturali, se il contratto specifica il giorno o il periodo di prestazione del servizio;
- se l'oggetto della prestazione è una bevanda alcolica, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato su cui il trader non ha alcun controllo;
§ 7 Effetti del recesso dal contratto
- Il Venditore dovrà, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso dal Contratto per la vendita di un articolo, rimborsare al Consumatore tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, incluse le spese di consegna, corrispondenti al metodo di consegna più economico offerto dal Venditore.
- Il rimborso dei pagamenti avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore.
- Se il Consumatore per esercitare il diritto di recesso - utilizza il Modulo di reso elettronico - i fondi saranno rimborsati con la modalità prescelta e sul conto bancario fornito dal Consumatore.
- Se il Venditore non si è offerto di ritirare i Beni dal Consumatore stesso, il Venditore può trattenere il rimborso del pagamento ricevuto dal Consumatore fino a quando non abbia ricevuto indietro i Beni o il Consumatore abbia fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi prima.
- Il Venditore può offrire al Consumatore di ritirare la Merce dal Consumatore stesso. Tuttavia, se il Venditore non ha presentato tale offerta, il Consumatore deve restituire la cosa al Venditore (o a una persona autorizzata dal Venditore a ritirarla) immediatamente, ma non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha recedere dal contrarre. Per rispettare il termine è sufficiente restituire l'articolo prima della sua scadenza. I Beni che il Consumatore restituisce devono essere spediti all'indirizzo della sede legale del Venditore.
- Il Consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore dei Beni risultante dal loro uso oltre quanto necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni.
- Il Consumatore non può recedere dal contratto se il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale è fornito a fronte del pagamento di un corrispettivo e il difetto di conformità del Contenuto Digitale o del Servizio Digitale al contratto è irrilevante.
- Il Venditore può richiedere la restituzione del supporto materiale su cui ha fornito il Contenuto Digitale entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso del Consumatore. Il Consumatore dovrà restituire il supporto immediatamente ea spese del Venditore.
- Il Venditore sarà tenuto a restituire il prezzo solo per la parte corrispondente al Contenuto Digitale o al Servizio Digitale non conforme al contratto e al Contenuto Digitale o al Servizio Digitale, l'obbligo di fornitura decaduto a seguito del recesso dal Contratto contratto.
§ 8 Reclamo
- Un reclamo relativo a un difetto dei Beni o alla non conformità dei Beni al Contratto di vendita a distanza concluso può essere presentato:
- tramite il modulo di reclamo elettronico;
- per iscritto all'indirizzo della sede legale del Venditore o via e-mail a info@matemundo.it.
- Nella notifica, è necessario specificare un difetto che, a parere dell'Acquirente, la Merce presenta, reclami nei confronti del Venditore e, se possibile, documentare il suddetto difetto e fornire la prova dell'acquisto della Merce in il Negozio Online. Il Venditore risponderà al reclamo entro 14 giorni dal suo ricevimento. Se non ha risposto entro il suddetto termine, si considera che abbia preso atto del reclamo. La risposta al reclamo deve essere fornita dal Venditore all'Acquirente per iscritto o su supporto durevole.
- Le misure che l'Acquirente deve seguire per presentare un reclamo, incluso il metodo di consegna dei Beni oggetto di reclamo al Venditore, sono indicate in varie fasi nel Modulo elettronico di reclamo.
- Nel caso in cui il Venditore ritenga fondato il reclamo: i costi di sostituzione, riparazione, incluso il costo della spedizione associato al reclamo della Merce saranno a carico del Venditore.
- Il Venditore sarà responsabile nei confronti del Consumatore, nonché dell'Imprenditore Individuale, per la mancanza di conformità dei Beni rispetto al Contratto di Vendita a Distanza ai sensi dei principi risultanti dalla Legge del 30.05.2014 sui Diritti del Consumatore.
- Il Venditore sarà responsabile della non conformità dei Beni al Contratto di Vendita concluso a distanza esistente al momento della consegna della stessa e divulgato entro due anni da tale momento, salvo il termine di fruibilità dei Beni, specificato dal Venditore, è più lungo.
- Il Venditore riparerà o sostituirà i Beni entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo. I costi di riparazione o sostituzione, inclusi in particolare i costi di spedizione, trasporto, manodopera e materiali, saranno a carico del Venditore.
- Il Consumatore metterà a disposizione del Venditore i Beni oggetto di riparazione o sostituzione. Il Venditore ritirerà la Merce a proprie spese. 6.
- Il Venditore consegnerà i Beni esenti da vizi e sarà responsabile nei confronti dell'Imprenditore per i difetti dei Beni acquistati ai sensi del Codice Civile.
- La consegna del Contenuto Digitale o del Servizio Digitale al Consumatore o all'Imprenditore Individuale deve essere effettuata in conformità con i principi che derivano dalla Legge del 30.05.2014 sui Diritti dei Consumatori.
- Il Contenuto digitale si considera consegnato quando il Contenuto digitale o i mezzi che consentono l'accesso al Contenuto digitale o il download del Contenuto digitale sono stati messi a disposizione del Consumatore o su un dispositivo fisico o virtuale che il Consumatore ha selezionato autonomamente a tale scopo, o quando il Consumatore o tale dispositivo vi ha avuto accesso.
- Il Contenuto Digitale si considera consegnato nel momento in cui vi ha avuto accesso il Consumatore o il dispositivo fisico o virtuale che il Consumatore ha autonomamente selezionato a tal fine.
- Il Venditore deve rendere conforme al contratto il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale entro 21 giorni dal momento in cui il Venditore è informato dal Consumatore del difetto di conformità al contratto e senza indebiti disagi per il Consumatore, tenendo conto la loro natura e lo scopo per il quale sono utilizzati. I costi per rendere il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale conforme al Contratto saranno a carico del Venditore.
§ 9 Opinioni
- Un'opinione sulla gestione di un ordine o un'opinione su un Articolo può essere presentata durante una visita al Negozio Online facendo clic sull'interfaccia accanto all'Articolo o facendo clic sul collegamento fornito nell'e-mail. L'aggiunta di un parere è volontaria e gratuita. Il cliente può inserire solo una valutazione all'interno di un ordine. 2.
- Nelle valutazioni, il cliente può assegnare una valutazione in stelle da 1 a 5 e aggiungere un commento verbale limitato a 65535 caratteri.
- Le valutazioni sono memorizzate e visualizzate pubblicamente sul sito web del Negozio Online, nonché sui siti web https://zaufaneopinie.idosell.com e https://trustedreviews.idosell.com.
- Il Venditore verifica le Opinioni utilizzando l'indirizzo e-mail che è stato utilizzato nel processo di acquisto dei Beni in questione. Un'opinione che viene inserita da una persona utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato nel processo di acquisto - è contrassegnata sul sito web del Negozio con il commento "opinione confermata dall'acquisto". Qualsiasi altra opinione è contrassegnata come "opinione non confermata da un acquisto".
- Il Venditore può pubblicare Opinioni su una determinata Merce dai suoi altri Negozi online.
- Il Venditore non cambierà le Opinioni in termini di contenuto o stelle assegnate.
- L'acquirente è l'unico ed unico responsabile del contenuto dell'opinione. Il venditore si riserva il diritto di eliminare un'opinione nei termini di legge e di questi termini e condizioni.
- È vietato inviare informazioni false, fuorvianti, volgari, aggressive, offensive o manifestamente immorali. È inoltre inaccettabile caricare contenuti illegali, che violino i diritti di terzi o costituiscano un atto di concorrenza sleale. 9.
- Il Cliente si impegna a non inserire contenuti che contengano link a siti esterni, siano di natura promozionale o pubblicitaria o contengano dati personali di terzi.
- Il contenuto della valutazione può essere nascosto agli altri utenti dello Store su espressa richiesta del Cliente, ma la valutazione in stelle assegnata sarà inclusa nella valutazione complessiva dello Store e della Merce.
§ 10 Proprietà intellettuale
- Il Cliente dichiara di non avere diritto ad alcun diritto, inclusi i diritti d'autore o diritti connessi alle valutazioni e alle dichiarazioni da lui pubblicate, ad eccezione del diritto di utilizzare il Negozio Online secondo le modalità specificate nei Termini e Condizioni. Il Cliente non avrà alcun diritto di registrare, riprodurre, mettere a disposizione, pubblicizzare o diffondere il contenuto, a meno che tale diritto non derivi dalle disposizioni di legge o dai presenti Termini e Condizioni.
- Il Cliente non ha il diritto di interferire in alcun modo con il contenuto, in particolare il contenuto, la struttura, la forma, la grafica, il meccanismo di funzionamento o altri elementi del Negozio Online.
- Inserendo Opinioni nel Negozio online, che costituiscono opere ai sensi della Legge del 4.2.1994 sul diritto d'autore e sui diritti connessi, il Cliente concede al Venditore una licenza non esclusiva e gratuita, illimitata in termini di tempo e territorio , di utilizzare tali opere da parte del Venditore, insieme al diritto di concedere una sub-licenza, che include la messa a disposizione del pubblico dell'opera in modo tale che tutti possano avervi accesso in un luogo e in un momento da loro scelto individualmente ( Internet). La licenza è concessa in relazione a tutti i campi di sfruttamento conosciuti al momento della sua concessione, in particolare i seguenti campi di sfruttamento:
- nel campo della registrazione e moltiplicazione dell'opera con qualsiasi tecnica - in particolare mediante stampa, riprografia, registrazione magnetica, tecnica digitale, vale a dire utilizzando qualsiasi tecnica su qualsiasi supporto audiovisivo o visivo, in particolare su dischi audiovisivi, CD, computer disco, in una rete multimediale, compresa Internet e relativi servizi on-line e moltiplicazione, registrazione, utilizzo in Internet, pubblicità, moltiplicazione della registrazione in forma elettronica nella memoria del computer e nelle reti interne ed esterne,
- utilizzo dell'intero o di frammenti o di qualsiasi elemento dell'opera, con la possibilità di apportare modifiche risultanti dalla natura del dato supporto online - in tutte le pubblicazioni, in particolare online, digitali, newsletter e informazioni, da solo o in combinazione con altre opere o frammenti di opere; utilizzare tutto o in frammenti a fini di promozione e pubblicità, in particolare sotto forma di pubblicità audiovisiva, audio e mediatica.
- nell'ambito del commercio dell'originale o delle copie su cui l'opera è stata fissata - commercializzazione, prestito, leasing dell'originale o delle copie,
- nell'ambito della diffusione dell'opera in un modo diverso da quanto sopra specificato - esecuzione pubblica, esposizione, esposizione, riproduzione, nonché trasmissione e ritrasmissione, nonché messa a disposizione del pubblico dell'opera in un modo permettendo a tutti di accedervi in un luogo e in un momento da loro scelto,
- utilizzo delle opere per finalità promozionali e di marketing;
- la cancellazione dell'Account da parte del Cliente o di un Parere ai sensi dell'articolo 9, punto 8 non pregiudicherà la validità della suddetta licenza.
§ 11. Regole di vendita nel modello Subscription.
- Il Venditore può fornire all'Acquirente un servizio elettronico sotto forma di Abbonamento.
- L'utilizzo dell'Abbonamento consente la consegna ciclica dei Beni selezionati, a intervalli indicati dal Cliente, senza la necessità di effettuare ordini successivi fino al completamento dell'Abbonamento. Il pagamento dell'Abbonamento viene effettuato utilizzando il meccanismo del Pagamento Ciclico e solo tramite un'unica carta di pagamento.
- L'annullamento dell'iscrizione della tua carta di pagamento dall'Abbonamento terminerà l'Abbonamento. Il pagamento in contrassegno non è possibile all'interno dell'Abbonamento.
- L'Acquirente crea un Abbonamento selezionando questa forma di acquisto nel Modulo d'ordine elettronico. Una conferma della creazione dell'Abbonamento viene inviata immediatamente all'indirizzo e-mail dell'Acquirente indicato quando l'Acquirente ordina per la prima volta.
- Il Cliente gestisce l'Abbonamento tramite l'Account secondo le opzioni disponibili. L'Abbonamento può essere disdetto anche contattando l'assistenza del negozio info@matemundo.it.
- L'abbonamento è a tempo indeterminato. L'abbonamento può essere terminato in qualsiasi momento.
- Il Venditore avrà il diritto di modificare i prezzi dei Beni durante l'Abbonamento, di cui l'Acquirente sarà informato nella corrispondenza e-mail di cui al punto. 8.
- Il Venditore invierà un'e-mail all'Acquirente in merito alla creazione dell'Ordine di abbonamento, indicandone l'oggetto, la quantità, il prezzo, la data di completamento e la data del prelievo programmato dei fondi dalla carta. Inoltre, il Venditore informa l'Acquirente della possibilità di rescindere l'Abbonamento allegando un link e la data fino alla quale questo sarà effettivo. Non è possibile per il Cliente pagare l'Ordine di Abbonamento in altro modo se non tramite la carta di pagamento collegata.
- Se un tentativo di addebito su una carta di pagamento non va a buon fine, il cliente verrà informato via e-mail che il pagamento non può essere riscosso. Possibili ragioni per non poter addebitare il pagamento sono: mancanza di fondi sulla carta di pagamento, scadenza della carta o problemi tecnici.
- La scadenza della carta associata all'Abbonamento comporterà la risoluzione dell'Abbonamento.
- Un ordine di abbonamento verrà evaso solo dopo che la carta di pagamento è stata addebitata con successo.
- Il Venditore ha il diritto di annullare l'Ordine di Abbonamento, di cui informerà l'Acquirente tramite e-mail o contatto telefonico.
- Il Cliente sarà informato via e-mail o telefono dell'impossibilità di evadere l'Ordine di Abbonamento, in particolare a causa della mancanza di Merce nel magazzino del Venditore. In questa situazione, la data di completamento dell'Ordine di Abbonamento, così come quelli successivi, può essere modificata.
§ 12 Disposizioni finali
- Questi Termini di utilizzo sono in vigore dal 01.01.2014.
- Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni venga modificata o invalidata da una decisione di un'autorità o tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno in vigore e saranno vincolanti per il Venditore e il Cliente. >
- Il Venditore si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni. Eventuali accordi conclusi prima della data di entrata in vigore del nuovo regolamento saranno attuati sulla base delle norme vigenti alla data di conclusione dell'accordo.
- La legge applicabile alla risoluzione di eventuali controversie relative ai Termini e condizioni sarà la legge polacca. Tali controversie saranno risolte dal tribunale comune competente a livello locale. Il Cliente Consumatore può avvalersi anche di modalità stragiudiziali di gestione dei reclami e di prosecuzione delle pretese. Tutte le informazioni sulle modalità extragiudiziali di trattamento dei reclami e di perseguimento dei reclami possono essere ottenute sul sito Web dell'Ufficio per la concorrenza e la protezione dei consumatori all'indirizzo: www.uokik.gov.pl. Allo stesso tempo, desideriamo informarti che i procedimenti indicati sono di natura volontaria e devono essere accettati da entrambe le parti.
- Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013, si informa che la piattaforma per la risoluzione delle controversie online tra consumatori e professionisti a livello UE (piattaforma ODR) è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. La piattaforma ODR è un sito Web unico per consumatori e professionisti che cercano la risoluzione extragiudiziale di una controversia relativa agli obblighi contrattuali derivanti da un contratto di vendita o di servizio online.
§ 13. Allegato 1 - Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso
- Hai il diritto di recesso alle seguenti condizioni per il Consumatore e l'Imprenditore individuale.
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:- in caso di contratto di compravendita, dal giorno in cui tu prendi possesso dei beni o in cui un terzo, diverso dal vettore e da te designato, prende possesso dei beni;
- nel caso di contratto che comporti l'obbligo di trasferire la proprietà di più beni che vengono consegnati separatamente dal giorno in cui Lei acquisisce il possesso dell'ultimo bene o in cui un terzo diverso dal vettore e indicato da si acquisisce il possesso dell'ultimo oggetto;
- nel caso di un contratto che preveda il trasferimento della proprietà di cose che vengono consegnate a rate o frazionamenti dal giorno in cui Lei entra in possesso dell'ultima rata o frazionata o in cui un terzo diverso dal vettore ed indicato da Lei acquisisce il possesso dell'ultima rata o parte;
- nel caso di contratti per la consegna regolare di beni, per un periodo di tempo definito dal giorno in cui Lei acquisisce il possesso del primo bene o in cui un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, entra in possesso del bene primo buono;
- nel caso di contratti per la fornitura di servizi o contenuti digitali non forniti su supporto materiale, dal giorno della conclusione del contratto.
- Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci, ovvero: Venusti sp. z o.o., Ostrowskiego 9/508, 53-238 Wrocław, tel , info@matemundo.it della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail).
- Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio.
- Puoi anche compilare il Modulo di Reso Elettronico disponibile sul sito del Negozio Online: https://www.matemundo .it/resi-open.php. Se utilizzi questa opzione, ti invieremo senza indugio una conferma di ricevimento della tua comunicazione di recesso su un supporto durevole.
- Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
- In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna della merce (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso da il tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di esercitare il tuo diritto di recesso dal presente contratto. Rimborseremo il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente.
- Nel caso di contratti che prevedono il trasferimento della proprietà di un articolo in cui non ci siamo offerti di ritirare l'articolo in caso di recesso, tratterremo il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l'articolo o fino a quando non ci avrai fornito la prova di il suo ritorno, qualunque evento si verifichi per primo.
- Si prega di rispedire l'articolo restituito a: Venusti sp. z o.o., Ostrowskiego 9/508, 53-238 Wrocław immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci l'articolo prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione dell'articolo.
- a causa del peso e delle dimensioni della Merce, in caso di recesso dal contratto - la restituzione della Merce potrebbe comportare costi superiori rispetto al normale invio postale. Se desideri utilizzare i servizi di corrieri, potrebbe essere necessario inviare la spedizione su un pallet, che è più costoso della normale consegna postale.